Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue à iptrix! En utilisant notre site Web à l'adresse https://iptrix.com, et en accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Conditions d'utilisationCes conditions s'appliquent à tous les utilisateurs qui accèdent ou utilisent nos services, y compris ceux qui achètent des packages de conception via PayPal ou tout autre mode de paiement fourni.

2. Conditions de paiement

• Modes de paiement:Nous acceptons PayPal, les paiements par carte de débit/crédit et d'autres passerelles de paiement sécurisées disponibles sur notre site Web à l'adresse https://iptrix.com.
• Transactions PayPal:Toutes les transactions PayPal sont soumises aux conditions générales de PayPal. En utilisant PayPal comme mode de paiement, vous acceptez de vous conformer à leur contrat d'utilisation et à leurs politiques.
  • Règles de PayPal: Customers must adhere to PayPal’s policies regarding disputes, chargebacks, and refunds. If a payment is disputed or reversed through PayPal, iptrix peut retenir le service jusqu’à ce que le litige soit résolu.
  • Délai de traitement:Les paiements PayPal sont traités immédiatement et seront reflétés dans votre iptrix compte une fois la transaction réussie.
  • Devise:Les paiements sont traités en [insérer la devise, par exemple, USD, EUR] sauf indication contraire. Des frais de conversion PayPal peuvent s'appliquer pour les transactions internationales.

3. Remboursements et annulations

• Politique de remboursement:Nous offrons des remboursements pour les services de conception dans les 7 jours de recevoir le projet final, à condition de remplir les conditions suivantes :
  • La conception n'a pas été approuvée ni utilisée par vous sous quelque forme que ce soit.
  • Vous n'avez pas reçu les fichiers de conception finaux (par exemple, le logo, les bannières, etc.) dans leur intégralité.
• Demandes de remboursement:Les demandes de remboursement doivent être soumises par courrier électronique à iptrix@iptrix.comNous examinerons la demande et traiterons un remboursement conformément à notre politique.
• Rétrofacturations:Les clients qui déposent des rétrofacturations via PayPal doivent d'abord tenter de résoudre le problème directement avec iptrix. Si la rétrofacturation s'avère invalide, iptrix se réserve le droit de contester la rétrofacturation et de suspendre le compte.

4. Responsabilités de l'utilisateur

• Exactitude du compte:Garantizar que los usuarios proporcionen información precisa y completa es un requisito básico y cumple con las políticas generales de PayPal para la conducta del usuario y el suministro de detalles precisos de las transacciones.
• Utilisation des services: PayPal exige que les utilisateurs se conforment aux lois en vigueur. Vos conditions interdisent les activités illégales, ce qui est une clause nécessaire des conditions d'utilisation.
• Propriété intellectuelle:Vous mentionnez clairement la propriété des designs et le transfert des droits dès le paiement intégral, ce qui protège votre propriété intellectuelle et est conforme aux directives de PayPal pour les commerçants qui traitent de la propriété intellectuelle.

5. Confidentialité et protection des données

• Collecte de données et confidentialité: Il est essentiel de respecter les réglementations en matière de protection des données, notamment en faisant référence à votre politique de confidentialité. PayPal exige des commerçants qu'ils protègent les données personnelles de leurs clients et qu'ils soient transparents sur la manière dont ces données sont utilisées. Vous l'avez mentionné explicitement dans vos conditions d'utilisation, qui correspondent aux exigences de PayPal.
• PayPal et les données personnelles: Il est essentiel de préciser que PayPal traite des données financières. Cette information est exacte et conforme, car la politique de confidentialité de PayPal régit le traitement des données de transaction, et non votre site Web. Votre déclaration garantit qu'il n'y a aucune confusion concernant le stockage des données, ce qui est important pour le respect de la confidentialité.

6. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions d'utilisation, please contact us at:

• Email: iptrix@iptrix.com
• Téléphone: 34 632 08 80 57
• Adresse postale: Carrer de Pedret, Girona, 17007, Espagne